FaduliNews.com | Tidore,26|juli|2025, Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans) Kota Tidore Kepulauan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam bidang ketenagakerjaan. Salah satu terobosan yang saat ini tengah digagas adalah inovasi klinik pelayanan pengaduan tenaga kerja berbasis digital atau (klik PPTK)yang bertujuan untuk memberikan kemudahan akses dan perlindungan hak-hak pekerja.
Kepala Disnakertrans Ruslan Yunus menyampaikan bahwa pelayanan publik berbasis digital merupakan keniscayaan dalam era transformasi teknologi saat ini. Melalui sistem informasi pengaduan tenaga kerja secara Daring, pihaknya berharap masyarakat, khususnya para pekerja, dapat lebih mudah menyampaikan keluhan, masukan, ataupun permasalahan yang mereka hadapi di dunia kerja.
“Kami ingin memestikan bahwa hak-hak pekerja tetap terlindungi dan suara mereka didengar tanpa harus menempuh prosedur yang rumit atau datang langsung ke kantor,”Tambahnya
Selama ini, Disnakertrans Tikep menghadapi sejumlah tantangan dalam pelayanan ketenagakerjaan. Di antaranya adalah rendahnya kualitas pelayanan konvensional, belum tersedianya data tenaga kerja yang valid, maraknya pelanggaran hak pekerja, serta meningkatnya kasus perselisihan hubungan industrial.
Kondisi ini semakin diperparah dengan keterbatasan sarana dan prasarana pelayanan, serta jangkauan geografis pekerja yang sulit mengakses kantor Disnakertrans. Maka dari itu, penggunaan Google Form sebagai media pengaduan digital menjadi salah satu solusi sementara yang kini sedang diterapkan untuk menjangkau lebih banyak pekerja secara cepat dan efisien.
Jurnalis : M.Laskar alting
Editor : Faduli
